FAQ
Dúvidas sobre impressão 3D
Respostas objetivas sobre materiais, pedidos, produção e orçamento sob medida.
Envio
Qual o prazo de produção de itens sob encomenda? +
O prazo padrão é de até 7 dias úteis, indicado em cada produto. Ele soma ao prazo do frete — o total aparece antes de você fechar o pedido.
De onde saem os pedidos? +
Todos os pedidos são produzidos e enviados de Blumenau/SC, com envio pelo Melhor Envio (Correios e transportadoras).
Materiais
Qual a diferença entre PLA, PLA Silk, PLA Matte e PETG? +
PLA é o material padrão: rígido, detalhado e disponível em muitas cores. PLA Silk tem acabamento perolado e brilhante. PLA Matte tem acabamento fosco que disfarça as linhas de camada. PETG é mais resistente a impacto e calor — ideal para peças de uso funcional.
As peças desbotam ou descascam? +
Não. As cores fazem parte do próprio filamento — não há pintura. Evite apenas exposição prolongada ao sol forte e temperaturas acima de 50 °C (para PLA).
Qual material escolher para uma peça que sofre esforço ou calor? +
PETG. Ele é mais resistente a impacto e calor que o PLA, que amolece acima de 50 °C — por isso o PETG é a escolha para peças de uso funcional.
Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam? +
PIX (com 5% de desconto), boleto e cartão de crédito em até 3× sem juros (parcela mínima de R$ 30).
Posso pedir orçamento de um modelo meu? +
Sim! Envie seu arquivo STL, 3MF ou OBJ pela página de orçamento, escolha material e acabamento, e respondemos com preço e prazo por e-mail.
Personalizacao
Como funciona a impressão multicolor? +
Usamos uma Bambu Lab A1 com AMS, que troca automaticamente entre até 4 filamentos durante a impressão. As cores são parte da peça, não pintura — por isso não descascam.
Peças articuladas precisam de montagem? +
Não! As articulações são impressas já encaixadas, com folga calculada. A peça sai da impressora pronta, sem colagem nem montagem.
Vocês fazem peça de reposição? +
Sim, pelo fluxo de orçamento: envie o arquivo 3D da peça (.stl, .3mf ou .obj) na página de orçamento. Analisamos à mão e respondemos com preço e prazo por e-mail.
Posso encomendar várias unidades da mesma peça? +
Pode. O formulário de orçamento aceita quantidade de até 100 unidades da mesma peça. Analisamos à mão e respondemos com preço e prazo por e-mail.